第784章 踏出築基期

　　楊飛在尚海進行了全新的嘗試，把六六六購物廣場，打造成壹個與眾不同的休閑購物社區。
　　蘇桐壹直在外面跑，也只從楊飛嘴裏，聽說過這個購物社區的雛形。
　　現在，這個凝聚了楊飛心血的社區，終於要開張了！
　　楊飛和蘇桐等人，壹齊來到尚海。
　　下了車，蘇桐便發出哇的壹聲喊：“楊飛，這就是我們的六六六購物廣場？太美了吧？確定不是建在公園裏？”
　　這裏當然是六六六購物廣場。
　　三個六，巨大的招牌，在太陽底下閃閃發光！
　　廣場前面，是壹片綠化場地，有著亞熱帶風情的棕櫚樹、落羽杉、鳶尾、紅豆杉等樹木，樹下面擺放著休憩用的長椅和遮雨棚。
　　兩側有賣零食和小吃的門店，整齊劃壹，幹凈整潔。
　　乍壹看，還以為走進了美麗的瓊海海灘。
　　蘇桐高興的像個小孩子，奔跑了起來，轉了個圈圈：“楊飛，這裏好美啊！比我們去過的法國還要美！”
　　楊飛看著她蹦蹦跳跳的，不由得壹笑，師姐少女心很重哦。
　　“這裏也有奶茶妹妹，還有茶色！”蘇桐高興的走過去，各買了幾杯，請楊飛和馬鋒等人喝。
　　耗子和鐵牛等人接過來，都恭敬的說了聲：“謝謝。”
　　鐵牛同誌早就擺正了心態。
　　經過壹段時間的落寞和自閉後，他認清了壹個事實，不管是從哪個方面，自己也比不上楊飛。
　　這真的是壹個憂傷的發現。
　　於是，他對蘇桐，早不存非分之想了。
　　加上這幾年，鐵牛同誌跟隨楊飛，東奔西跑，見識了祖國的地大物博，看慣了大江南北的美女，眼界也漸漸開闊起來，比起初入社會時懵懂和青澀，早就不可同日而語了。
　　在四大金剛眼裏，蘇桐就是楊飛的女人，他們待她，無比的恭敬。
　　壹行人喝著奶茶，走進購物廣場。
　　今天是開業的日子，但楊飛並沒有搞明星助陣那壹套，而是策劃了壹個親子主題活動。
　　凡是帶孩子前來的人，都可以參與。
　　廣場裏有遊樂園，凡是在廣場裏消費達到五十元的，憑購物小票，都可以免費進遊樂園玩樂。
　　遊樂園裏準備了十幾個節目，等待顧客參與，勝出者可以兌換布娃娃、玩具和紙巾等物品。
　　這個活動，吸引了無數家長攜子女參加。
　　廣場有賣冷熱飲，但也提供了免費的直飲水，前臺和儲物櫃，都可以代客儲物，減輕逛街購物的負擔。
　　遊樂園的壹角，提供了壹個特別的小房子，這裏面有溫馨的保育員，合適的溫度，但只招待壹種人：哺乳婦女。
　　女人在外面帶小孩，需要哺乳，或是要換尿片時，往往找不到壹個好的地點，而六六六購物廣場，就提供了這樣的便利。
　　來到二樓，妳會看到，壹個角落裏有很多大人和孩子，擠在壹間書店裏看書，這是有間書屋在尚海的分店，和六六六購物廣場合作，凡是辦了廣場會員卡的顧客，都可以在有間書屋免費看書。
　　書屋的圖書，都是批量購買的舊書，便宜得像撿了廢品，而廣場只需提供壹個角落，就可以給愛書人士提供便利的看書地點，成本低廉，卻帶給人無比的方便和溫暖。
　　在廣場消費或是購物，都可以獲得相應的積分，用積分到前臺可以兌換實用的商品。
　　楊飛做這壹切，就是為了加重顧客的粘性。
　　粘性是什麽？
　　這是衡量用戶忠誠度計劃的重要指標，它對於整個公司的品牌形象起著關鍵的作用。
　　粘性也叫粘度，指的是客戶對於品牌或產品的忠誠、信任與良性體驗等結合起來形成的依賴感和再消費期望值。
　　依賴感越強，客戶粘性越高；再消費期望值越高，客戶粘性越高。
　　想要更好的提升顧客粘性，就要做到以下幾點。
　　壹是做好客戶關懷工作，二是提高客戶購物體驗，三是做好客戶需求跟蹤工作。
　　很多消費者只有在逛街的時候，看到商品才想起購買，這就需要導購員們的良好溝通。
　　而有些顧客，只喜歡安靜的逛商場，這個時候，導購員就要遠離顧客，但又要出現在顧客可以召喚的位置。
　　經商是壹門學問，楊飛也是在邊經營邊學習。
　　開業典禮結束後，楊飛來到九樓。
　　每壹家購物廣場，都準備了楊飛專用的辦公室。
　　“楊飛，這家購物廣場，和其它的都不壹樣。”蘇桐站在他身邊，兩人透過落地玻璃窗，看著外面的人潮湧動。
　　“妳喜歡哪壹種？”楊飛問道。
　　“當然是這壹家。我覺得好溫馨啊，有壹種想逛街的想法了。”
　　“等銷售額出來吧，市場才是檢驗真理的標準。”
　　蘇桐道：“比起日化產業來，妳在購物廣場方面的擴張上，顯得太過保守了。”
　　楊飛道：“有嗎？”
　　蘇桐道：“不只我壹個人這麽覺得。”
　　楊飛沈吟道：“購物廣場的黃金時期，也就這十來年，越往後越難做，所以，我只做精品。與其以後出現倒閉潮，我還不如穩步向前。”
　　他笑了笑：“不過，我們也要開始擴張之路了。”
　　日化產業的整體布局，經過三年多的努力，楊飛已經基本實現了。
　　接下來，他的事業重心，將放到產業擴張上。
　　“師姐，我有壹個計劃，叫百城千店。”
　　“百城千店？就是在全國範圍內，選壹百座城市，建壹家購物廣場嗎？”
　　“不，是全世界。”
　　“全世界，妳只建壹千家店？”蘇桐覺得不可思議。
　　在她想來，國內那麽多城市，隨便建，都不只建壹千家店。
　　楊飛道：“我們只打造精品！開壹家，就要活壹家，就要盈利！在全世界範圍內，選擇壹百個具有代表性的商業城市，這個壹百，是虛指，並不是說，正好壹百個城市，也可能是九百九十九個城市。擴建壹千家門店。”
　　“這壹千家門店，也是虛指，也可能是九千九百九十九家？”蘇桐舉壹反三，說完就撲哧笑了，“那就叫千城萬店了。”
　　楊飛失笑道：“不要太多。每家店的員工，控制在五百以內，那我們購物廣場的員工規模，就能控制在五十萬以內。”
　　“啊？有這麽多嗎？”蘇桐默默的算了算，還真是這麽多，吃驚的道，“恐怖如斯！”
　　楊飛壹個深呼吸，說道：“修仙的人，會有壹個築基期，我想，我們已經完成了築基期！是時候壹鳴驚人了！”